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Vous êtes en train de regarder une vidéo sur TikTok, un Reel sur Instagram, ou un live sur YouTube. Soudain, ça bloque. L'image se fige, la qualité chute en 240p, et la frustration monte.
Votre premier réflexe est de jeter la faute sur l'application, ou de penser que votre opérateur (Orange, Free, SFR, Bouygues) est en panne. Et si la vérité était ailleurs ?
Même avec la meilleure fibre du monde, votre expérience sur les réseaux sociaux peut être gâchée. Les géants comme TikTok ou Instagram nécessitent une connexion extrêmement stable, pas seulement rapide.
Les coupables sont souvent des problèmes méconnus : le "Packet Loss" (pertes de paquets de données) et un WiFi instable chez vous.
Notre diagnostic expert va analyser votre connexion pour détecter les pertes de paquets. Découvrez si le problème vient de votre FAI ou de votre installation.
DIAGNOSTIQUER MA CONNEXIONC'est comme si votre connexion perdait des morceaux d'information en route. Résultat : la vidéo met du temps à charger. C'est souvent lié à un WiFi saturé.
Les DNS sont comme un annuaire d'internet. Si ceux de votre opérateur sont lents, votre téléphone mettra du temps à trouver les vidéos. Changer pour des DNS plus rapides (comme Cloudflare 1.1.1.1) peut faire une énorme différence.
Si possible, connectez votre ordinateur directement à votre box avec un câble Ethernet pour tester. Si tout redevient fluide, le problème est clairement votre WiFi domestique.
Notre Rapport Personnalisé vous expliquera comment tester et optimiser ces paramètres pour retrouver une navigation fluide.